स्नैपचैट काम क्यों नहीं कर रहा है और इसे कैसे ठीक करें?

भले ही अन्य ऐप ने स्नैपचैट के समान कार्यक्षमता को वर्षों से अपनाया है, स्नैपचैट ऐप मोबाइल फोन पर सबसे लोकप्रिय लोगों में से एक है।

वहाँ पर हैं 280 बिलियन स्नैपचैट वे उपयोगकर्ता जिन्होंने इस ऐप को Google Play Store और ऐप स्टोर से पूरी दुनिया में डाउनलोड किया है, चैटिंग में भाग ले रहे हैं, ऑगमेंटेड रियलिटी गेम, और स्नैपचैट स्ट्रीक्स .

इसलिए, वहाँ है स्नैपचैटर्स का एक विशाल दर्शक जिसकी देखभाल करने की जरूरत है।

क्या तुम्हें पता था? 'माई प्लेसेस' को लागू करके, कंपनी कोशिश कर रही है स्नैपचैट की स्थान सेवाओं का विस्तार करें ताकि वे अपने पसंदीदा स्थानों को आसान चरणों में सहेज सकें।

स्नैपचैट के हजारों यूजर्स को खुशखबरी देने के लिए टीम एक फिक्स पर काम कर रही है।

पहली चीजें पहले - एक डाउन डिटेक्टर की जाँच करें

अब, इससे पहले कि आप किसी ऐसे मुद्दे को ठीक करने के लिए दौड़ें, जो दूसरों के साथ नहीं हो रहा हो, आपको पहले यह देखना होगा कि क्या स्नैपचैट सर्वर के साथ कोई वास्तविक समस्या है।

सर्वर काम कर रहे हैं या नहीं, यह जांचने के कई तरीके हैं, लेकिन हम निम्नलिखित डाउन डिटेक्टर का उपयोग करने की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं:

प्रो टिप: Snapchat आधिकारिक वेबसाइट संस्करण नहीं है इसके ऐप के लिए।

कुछ लोग एंड्रॉइड एमुलेटर ऐप का उपयोग करके मैक या पीसी के साथ कनेक्शन स्थापित करने का प्रयास करते हैं, लेकिन यदि आप इस सिस्टम का उपयोग करने का निर्णय लेते हैं, तो आपको इस ऐप का उपयोग करते समय और भी परेशानी हो सकती है।

अपने फोन को पुनरारंभ करें (आईओएस या एंड्रॉइड)

क्या आपने सोचा है कि स्नैपचैट ऐप में समस्याएँ आपके फ़ोन के कारण हो सकती हैं?

कुछ उपयोगकर्ताओं को अपने उपकरणों के साथ हार्डवेयर समस्या हो सकती है या सिस्टम सेटिंग्स के साथ गड़बड़ हो सकती है, खासकर अपडेट के बाद।

यही कारण है कि हम ऐप की समस्याओं को हल करने के सबसे सामान्य तरीकों से शुरुआत करने की सलाह देते हैं: बस स्नैपचैट ऐप को रीस्टार्ट करें .

बस लॉग आउट करें और फिर लॉग इन करें। यदि समस्या अभी भी मौजूद है, तो अपने फ़ोन को पुनरारंभ करने का प्रयास करें।

फिर भी, यदि ऐप सेवाएं अभी भी काम नहीं कर रही हैं, तो हो सकता है कि आप अगले चरण का पालन करना चाहें।

ऐप को मैन्युअल रूप से अपडेट करें

अक्टूबर 2021 में, जब ट्विटर पर ऐप के मुद्दों के बारे में बहुत सारे लोग टिप्पणी लिख रहे थे, तो आधिकारिक स्नैपचैट सपोर्ट अकाउंट निम्नलिखित ट्वीट पोस्ट किया:

हम जानते हैं कि कुछ स्नैपचैटर्स को अभी ऐप का उपयोग करने में समस्या हो रही है - ठीक है, हम इसे देख रहे हैं!

- स्नैपचैट सपोर्ट (@snapchatsupport) 13 अक्टूबर 2021

टीम ने कहा कि उपयोगकर्ताओं के लिए कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका था ऐप स्टोर में स्नैपचैट को मैन्युअल रूप से अपडेट करें (या अगर आपके पास Android है तो Google Play Store)।

अद्यतन के बाद, समस्या (सिद्धांत रूप में) हल होनी चाहिए, और सभी उपयोगकर्ता स्नैप भेजने के लिए वापस जा सकते हैं।

अपना इंटरनेट संपर्क जांचे

शायद समस्या स्नैपचैट नहीं है।

मुद्दा आपका हो सकता है इंटरनेट कनेक्शन, आपका वाई-फाई, या मोबाइल डेटा।

अपना डेटा चालू करें और अपना वाई-फ़ाई बंद करें.

यह आपको दिखाएगा कि क्या समस्या इंटरनेट कनेक्शन है।

यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो ऐप नेटवर्क अनुमतियों की जाँच करने का समय आ गया है।

सिस्टम सेटिंग्स, अनुमतियां और पर जाएं जांचें कि क्या सभी अनुमतियां सक्षम हैं।

ऐप कैश साफ़ करें

कैशे साफ़ करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

स्टेप 1 : स्नैपचैट के अंदर सेटिंग्स पर जाएं (आपके प्रोफाइल में गियर आइकन)।

चरण दो : चुनना 'कैश को साफ़ करें' विकल्प।

ऐसा तब होता है जब आप अन्य उपयोगकर्ताओं को बहुत अधिक स्पैमयुक्त स्नैप भेजते हैं।

यदि आपका खाता स्नैप भेजने के लिए बंद है, तो समस्या का सर्वर या ऐप से कोई लेना-देना नहीं है।

स्नैपचैट से संपर्क करें और फिर से स्नैप भेजना शुरू करने के लिए ऐप का उपयोग करने के तरीके के बारे में जानकारी प्रदान करने का प्रयास करें।

तस्वीरें भेजना आपको अपना स्नैप स्कोर बढ़ाने में मदद करता है इसलिए जितनी जल्दी आप उन्हें भेज सकें, उतना अच्छा है!

अंतिम उपाय के रूप में, स्नैपचैट सपोर्ट से संपर्क करें

उपयोगकर्ताओं के लिए एक मौका है कि पहले बताए गए सुझावों में से कोई भी स्नैपचैट को ठीक करने के लिए काम नहीं करेगा।

इस मामले में, आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका स्नैपचैट टीम से संपर्क करना है।

आप पर जाकर ऐसा कर सकते हैं यह वेबसाइट या ऐप्स सेटिंग्स के अंदर समर्थन विकल्प का चयन करना।